Privacy beleid
Zodra je onze website www.puurmtb.nl bezoekt of contact met ons opneemt, ontvangen wij informatie over jou. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we met die informatie doen. We gaan altijd zorgvuldig met je informatie om en slaan die veilig op. Heb je vragen of wil je weten welke informatie we van je hebben, neem dan contact op met ons. We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als we dit nodig vinden. We raden je aan daarom deze privacyverklaring regelmatig te bekijken, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 3 mei 2024.
Wanneer is deze privacyverklaring van toepassing?
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die we verwerken en op alle domeinen die aan ons gerelateerd zijn. Het gaat hierom de persoonsgegevens van iedereen die wel eens contact met ons heeft gehad of onze website heeft bezocht, zoals bezoekers, klanten en zakelijke contactpersonen. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot jou als individu, zoals je naam, telefoonnummer, IP adres, klantnummer of surfgedrag. Wil je meer weten over persoonsgegevens, kijk dan op de website van de autoriteit Persoonsgegevens.
Identiteit van de onderneming
Puur Mountainbike b.v. gevestigd aan De Wiemel 20, 9461DG Gieten, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens:
Website: https://www.puurmtb.nl
Adres: De Wiemel 20, 9461DG Gieten
Telefoon: 0612500647
Richard Martens is de Functionaris Gegevensbescherming van Puur Mountainbike b.v. en is te bereiken via richard@puurmtb.nl
Van wie gebruiken wij gegevens?
We verwerken de persoonsgegevens van iedereen die contact met ons heeft gehad of onze website heeft bezocht. Dit zijn onder meer bezoekers, particuliere klanten, zakelijke klanten en contactpersonen van onze partners.
Hoe komen we aan je gegevens?
We krijgen de gegevens rechtstreeks van jou zodra je:
- Onze website bezoekt
- Gegevens invult op onze website.
- Contact opneemt met ons via mail, telefoon of op een andere manier.
- Onze sociale media kanalen volgt of hierop reageert.
- Een account aanmaakt.
- Gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf verstrekt aan ons.
Welke gegevens gebruiken we van je?
Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Geslacht
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- Email adres
- Betaal- en bankgegevens
- Fotomateriaal t.b.v. promotiedoeleinden van Puur Mountainbike b.v.
- Filmmateriaal t.b.v. promotiedoeleinden van Puur Mountainbike b.v.
- Conditionele gegevens die van belang zijn voor het mountainbiken
- Gegevens met betrekking tot jouw ervaring op de mountainbike
- Gegevens die wij nodig hebben om aan onze wettelijke zorgplicht tijdens onze activiteiten te kunnen voldoen
- Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld door een profiel op onze website te maken, in correspondentie of telefonisch.
- Anonieme gegevens over jouw activiteiten op onze website.
Waarvoor gebruiken we je gegevens?
We gebruiken je persoonsgegevens alleen voor het doel waar we die voor mogen gebruiken:
- We hebben toestemming gekregen van jou om de je persoonsgegevens te gebruiken.
- Het afhandelen van betalingen.
- Contact met je op te nemen (bellen, email) indien nodig om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
- Je de mogelijkheid bieden een account aan te maken.
- Om goederen en diensten aan jou te leveren.
- Om tijdens de activiteiten over de benodigde gegevens te beschikken voor een juiste uitvoering ervan.
- We gebruiken je gegevens omdat we je als klant de beste service willen geven en we dat zonder die informatie niet kunnen doen.
- Er is sprake van een noodgeval en je niet in staat bent om toestemming te geven.
Hoelang bewaren we je gegevens?
We bewaren je persoonsgegevens zo lang als we dat volgens de wet moeten doen en zo lang als nodig is voor het doel waarvoor we je gegevens gebruiken. Zolang je bijvoorbeeld klant bij ons bent, bewaren we je gegevens volgens de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Daarna bewaren we je gegevens alleen voor statistische doeleinden en om eventuele klachten of juridische zaken af te handelen.
Met wie delen we je gegevens?
Puur Mountainbike b.v. verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Waar slaan we je gegevens op?
Puur Mountainbike b.v. gebruikt systemen van Google en Wix.com voor het verwerken en bewaren van je gegevens.
Hoe veilig zijn je gegevens bij ons?
We doen er veel aan om je gegevens zowel organisatorisch als technisch zo goed mogelijk te beveiligen. We hebben onze systemen en verschillende communicatiemiddelen beveiligd om ervoor te zorgen dat je gegevens niet in de handen van anderen terechtkomen. Je gegevens zijn dus veilig bij ons. Ook zorgen we ervoor dat je gegevens alleen worden gebruikt door mensen die daar van ons toestemming voor hebben gekregen.
Wat mag je van ons vragen?
Omdat we persoonsgegevens van je gebruiken, heb je verschillende rechten.
Recht op informatie: We moeten je op een begrijpelijke en heldere manier uitleggen wat we met je gegevens doen en welke controle je daarover hebt. Daarom leggen we in deze privacyverklaring uitgebreid uit welke gegevens we van je verzamelen en hoe we met je gegevens omgaan.
Recht op inzage: Je mag ons altijd vragen om je gegevens die we van je hebben in te zien.
Recht op correctie: Je mag ons vragen om je gegevens te laten corrigeren als deze niet juist of onvolledig zijn.
Recht om bezwaar te maken: Je mag bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens als je het niet eens bent met de manier waarop we met je persoonsgegevens omgaan. Dit recht geldt voor de gegevens die we gebruiken voor direct marketing. Zo kan je bij ons aangeven dat je niet langer mail van ons wilt ontvangen. Dat geldt ook voor gepersonaliseerde aanbiedingen op onze website.
Recht op data portabiliteit: Ben je klant bij ons of heb je toestemming gegeven voor het gebruik van je gegevens, dan mag je ons vragen om je digitale gegevens te sturen die we van je hebben. Zo kun je de gegevens overdragen aan een andere organisatie als je dat wenst.
​
Recht op beperking: Je mag ons vragen om het gebruik van je gegevens te beperken. Dit betekent dat we in bepaalde gevallen je gegevens alleen mogen bewaren maar niet gebruiken.
Recht om vergeten te worden: Je mag ons vragen om alle gegevens die we van je hebben te verwijderen. We verwijderen dan alle gegevens die tot jou herleidbaar zijn. In sommige gevallen kunnen of mogen we je gegevens nog niet verwijderen. Zo moeten we sommige gegevens 7 jaar bewaren voor de belastingdienst.
Recht om een klacht in te dienen: Je mag een klacht indienen over de wijze waarop we met je gegevens omgaan. Heb je een klacht dan lossen we die graag voor je op. Neem daarvoor contact op met ons.
Hoe dien ik een aanvraag of klacht in? Stuur je aanvraag of klacht naar ons via richard@puurmtb.nl . We verwerken je aanvraag of klacht binnen 30 dagen. Gaat het om meerdere aanvragen of klachten of is je aanvraag of klacht complex dan kan dit meer tijd met zich meebrengen. In dat geval nemen we uiterlijk binnen 60 dagen contact met je op. We kunnen je vragen om je te identificeren. In dat geval vragen we bij je gegevens op om er zekeren van te zijn dat je de juiste persoon bent van wie de persoonsgegevens zijn.
Welke regels gelden voor deze privacyverklaring?
Onze privacyverklaring moet aan verschillende voorwaarden voldoen. Deze voorwaarden vind je met name terug in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Daarnaast de algemene regels die volgens de Nederlandse wet gelden van toepassing op onze privacyverklaring.
Welke cookies gebruiken we?
Je kunt zelf aangeven welke gegevens we van je mogen gebruiken, behalve de essentiële cookies. Heb je ons toestemming gegeven voor het personaliseren van je profiel op basis van je surf- en zoekgedrag, dan kunnen we onze website speciaal op jou instellen dat het gebruik ervan makkelijker en persoonlijker wordt. We doen dit met behulp van cookies. We gebruiken de volgende soorten cookies op onze website:
- Essentiele cookies: deze cookies maken kernfunctionaliteiten mogelijk, zoals beveiliging, identiteitscontroles en netwerkbeheer. Deze cookies kunnen niet worden uitgeschakeld.
- Marketingcookies: Deze cookies worden gebruikt om de effectiviteit van advertenties bij te houden om een relevantere dienst te bieden en betere advertenties weer te geven die aansluiten bij je interesses.
- Functionele cookies: Deze cookies verzamelen data om keuze van gebruikers te onthouden om zo de ervaring te verbeteren en personaliseren.
- Analytische cookies: Deze cookies gebruiken we t.b.v. bezoekersstatistieken, waarmee we beter inzicht krijgen in het functioneren van de website.
- Tevens kunnen we gebruik maken van specifieke cookies, zoals Google Analytics, Adobe, Facebook en Google Adwords.
Wat doen we met gegevens van minderjarigen?
Puur Mountainbike b.v. richt zich met haar diensten en communicatie zoals sociale media niet specifiek op minderjarigen. Dit houdt in dat als je jonger bent dan 18 jaar, toestemming nodig hebt van een ouder of voogd om gebruik te maken van onze website en sociale mediakanalen. Ben je bij je bezoek aan onze website, webshop of gerelateerde sociale mediakanalen minderjarig, dan gaan we ervan uit dat je hiervoor toestemming hebt gekregen.
Heb je een vraag over deze privacyverklaring?
Heb je een vraag over onze privacy verklaring? Neem dan contact op met ons door een mail te sturen naar richard@puurmtb.nl We helpen je graag.